Aide


Comment s’identifier sur l’application ?

Une fois votre compte crée, vous pouvez vous identifier simplement depuis le sous menu « Créer un compte / M’identifier », se trouvant dans le menu à droite dans l’application. Cliquez ensuite sur « Déjà membre ? S’identifier », et renseignez vos identifiants.

J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

Rendez-vous sur l’écran de connexion (cf « comment s’identifier sur l’application » dans cette FAQ) et renseignez les derniers identifiants et mot de passe dont vous vous souvenez. S’ils sont faux, un message apparaitra , cliquez alors sur « mot de passe oublié ».

Comment sont effectués les tirages au sort ?

Les tirages au sort sont effectués chaque jour à 19h00, 365 jours par an. Ils sont effectués sous le contrôle de la SCP HOR, Huissiers de Justice à OULLINS (69600).

Comment reçoit-on les lots ?

Les cadeaux gagnés à la loterie quotidienne ainsi que ceux commandés sur le catalogue sont délivrés par email sous forme de bons d’achat dans un délai de 48h après validation. Pour la livraison de tous les gros lots, nous vous contactons préalablement dans un délai de 48h afin de définir ensemble les modalités de livraison. Le Jackpot et les gains en numéraires s’il y a lieu, sont envoyés par chèque via la Poste dans un délai de 7 jours. Pour plus de détails, veuillez consulter notre règlement.

Comment utiliser mes bons d’achats ?

Vos bons d’achat vous sont envoyés par email.

Pour les bons d’achat sous condition, vous recevez un code promo unique à utiliser sur le site partenaire.

Pour les bons de Super Shopping, vous recevez un accès à un espace sécurisé duquel vous pouvez dépenser directement le solde de votre bon d’achat chez une ou plusieurs enseignes partenaires.

Votre bon d’achat est ensuite utilisable directement sur le site marchand du ou des partenaire(s) choisi(s).

Pour certaines enseignes, votre bon d’achat est également téléchargeable sur votre smartphone pour une utilisation en boutique.

Où sont valables les bons de Super Shopping ?

Les bons de Super Shopping sont valables dans plusieurs centaines d’enseignes mode, beauté, culture, High Tech, coffrets cadeaux, maison, sport, enfant, grande distribution, lifestyle et loisirs.

Comment est-il possible de gagner gratuitement, des points valables pour acheter de vrais cadeaux, sans être tiré au sort ?

C’est très simple : la publicité sur internet et mobile rapporte de l’argent aux personnes qui les diffusent. Chez GRIDZ nous avons simplement décidé de reverser une partie des gains publicitaires aux personnes qui la regarde et la rendent possible : Vous.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous sur support@gridzgame.com